Syndic

Scénarios illustrés pour

les syndics professionnels et bénévoles

Avec Homelinks:

Prévenez en avance vos résidents afin d’éviter les différends et les pertes de temps des sollicitations urgentes

Difficulté rencontrée

« Gérer les congés des gardiens pour l’ensemble des immeubles en gestion est fastidieux et chronophage. De plus, une information par voie d’affichette prévient les résidents ; il faut donc se déplacer pour poser ces affichettes à l’entrée de tous les bâtiments concernés, c’est beaucoup de temps ! »
Réponse habituelle
« M. Jean découvre une affichette dans le hall d’immeuble lui indiquant qui joindre en remplacement de la gardienne qui est en congés. C’est ennuyeux car il était lui-même absent ces derniers jours et découvre l’information trop tard. Son réflexe est de contacter son syndic pour en savoir plus. «
La solution Homelinks

Les gestionnaires peuvent diffuser la publication des affiches par voie digitale pour l’ensemble des immeubles d’un seul clic.
Ils peuvent aussi programmer leur envoi. Les destinataires sont alors prévenus sans pour autant devoir lire un papier dans le hall et ainsi peuvent prendre leurs dispositions par avance. De plus, le calendrier classe toutes les informations faciles à retrouver.

« Monsieur Jean n’a plus besoin de déranger le syndic et un simple message via le fil d’information le rassure sur le remplacement. Ainsi il s’organise à l’avance et valorise le travail de son syndic«

Avec Homelinks:

Prévenez les incivilités et prenez les mesures ad hoc

Difficulté rencontrée

« Cette semaine, le syndic a été contacté de très nombreuses fois pour une voiture stationnée dans les parties communes de la copropriété gênant ainsi la circulation des piétons sur le trottoir et bloquant en partie l’accès aux entrées de la résidence. Personne n’a vu le conducteur et il a été impossible de prendre contact«
Réponse habituelle
« Pour joindre le conducteur, un simple mot a été posé par le gardien sur le pare-brise. Il est impossible de savoir qui est le propriétaire de la voiture mais sans plus de preuves et considérant qu’il devait exister un lien avec la copropriété, la fourrière n’a pas été appelée. Les résidents sont très agacés et, surtout, espèrent que cette voiture mal garée n’inspirera personne d’autre dans le quartier«
La solution Homelinks

En consultant l’annuaire de la résidence et en notifiant l’incident à l’ensemble des résidents, le propriétaire du véhicule a été rapidement identifié. De plus, le gestionnaire a pris une mesure rapide en coordination avec le conseil syndical pour installer une borne qui interdit tout nouveau stationnement gênant.