Illustrated use cases for property managers
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Prévenez en avance vos résidents afin d’éviter les différends et les pertes de temps des sollicitations urgentes
« Gérer les congés des gardiens pour l’ensemble des immeubles en gestion est fastidieux et chronophage. De plus, une information par voie d’affichette prévient les résidents ; il faut donc se déplacer pour poser ces affichettes à l’entrée de tous les bâtiments concernés, c’est beaucoup de temps ! »
« M. Jean découvre une affichette dans le hall d’immeuble lui indiquant qui joindre en remplacement de la gardienne qui est en congés. C’est ennuyeux car il était lui-même absent ces derniers jours et découvre l’information trop tard. Son réflexe est de contacter son gestionnaire pour en savoir plus. «
Les gestionnaires peuvent diffuser la publication des affiches par voie digitale pour l’ensemble des immeubles d’un seul clic.
Ils peuvent aussi programmer leur envoi. Les destinataires sont alors prévenus sans pour autant devoir lire un papier dans le hall et ainsi peuvent prendre leurs dispositions par avance. De plus, le calendrier classe toutes les informations faciles à retrouver.
« Monsieur Jean n’a plus besoin de déranger le gestionnaire et un simple message via le fil d’information le rassure sur le remplacement. Ainsi il s’organise à l’avance et valorise le travail de son gestionnaire«
« Cette semaine, le syndic a été contacté de très nombreuses fois pour une voiture stationnée dans les parties communes de la copropriété gênant ainsi la circulation des piétons sur le trottoir et bloquant en partie l’accès aux entrées de la résidence. Personne n’a vu le conducteur et il a été impossible de prendre contact«
« Pour joindre le conducteur, un simple mot a été posé par le gardien sur le pare-brise. Il est impossible de savoir qui est le propriétaire de la voiture mais sans plus de preuves et considérant qu’il devait exister un lien avec la copropriété, la fourrière n’a pas été appelée. Les résidents sont très agacés et, surtout, espèrent que cette voiture mal garée n’inspirera personne d’autre dans le quartier«
En consultant l’annuaire de la résidence et en notifiant l’incident à l’ensemble des résidents, le propriétaire du véhicule a été rapidement identifié. De plus, le gestionnaire a pris une mesure rapide en coordination avec le conseil syndical pour installer une borne qui interdit tout nouveau stationnement gênant.
